FAQ

-購入した商品を返品したいのですが。
7日間以内であれば、商品の返品または交換が可能です。お問い合わせのフォームに返品希望理由を明記の上、商品と一緒にご返送ください。不良品の交換の場合は送料を負担致します。お客様のご都合による返品・交換の場合は、送料はご負担頂きます。予めご了承ください。詳細は利用規約（Terms & Conditions）をご参照ください。

-掲載されていない商品について知りたいのですが。
興味のある商品がリストにない場合はinfo@saikaishop.comまでお問い合わせください。

-ギフトラッピングのサービスはありますか。
承っております。ラッピング希望の商品をご注文の際、注文フォームの注文メモ（オプション）に「ラッピング希望」と明記の上、ご連絡をお願い致します。

-別の住所宛にギフトとして送ることはできますか。
お送りできます。ただし、1つの注文で複数の配送先には発送できませんので、複数ある場合はそれぞれご注文頂く必要があります。

-送料はいくらですか。
日本国内は送料一律700円（税別）ですが、国内への発送で合計１万円以上は送料無料です。海外への発送は、EMSの規定の金額になります。

-日本国外はどこに発送できますか。
ヨーロッパ、韓国、香港、台湾、オーストラリア、ニュージーランドが発送可能エリアです。（2022年12月現在）

その他、質問がある場合は、info@saikaishop.comまでお問い合わせください。